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Preguntas frecuentes sobre tus entradas al Panteón de Agripa en Roma
1. Reserva confirmada
Tras completar tu compra, recibirás un email de confirmación de tu reserva.
2. Envío de entradas
Nuestro compromiso de entrega es:
● Hasta 24 horas antes de la visita para reservas anticipadas.
● Hasta 1 hora antes de la visita para reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación.
Cuando las entradas estén disponibles, recibirás tu ticket por email y, adicionalmente, podremos enviarlo por WhatsApp y/o SMS para tu comodidad. Además, 24 horas antes de tu visita, recibirás un recordatorio automático por los mismos canales.
3. Excepción: tours con entrega de tickets presencial
En los tours con visita guiada, las entradas no se envían por adelantado, ya que son entregadas directamente por el guía a nuestro cliente.
● La entrega se realiza en el punto de encuentro, el día y hora de la visita.
● El cliente debe acudir al punto de encuentro indicado en su email de confirmación.
El tipo de tour adquirido (entrega digital o entrega presencial) se indica de forma clara en el email de confirmación de reserva, enviado inmediatamente tras la compra.
La entrada al Panteón de Roma se incluye en todos los tours en los que así lo indiquemos durante la contratación. Dicha información será siempre visible.
En tus entradas te indicaremos el punto de encuentro para realizar la visita al Panteón de Agripa; tendrás que llegar con antelación para disfrutar cómodamente de tu visita.
Cuando finalizas el proceso de compra recibirás dos correos electrónicos. El primero confirmará la compra de tu visita guiada. El segundo incluirá un enlace e instrucciones para acceder a tu área privada en nuestra web, donde podrás descargar tus entradas y, si solicitaste la audioguía, también esa.
Las entradas al Panteón de Agripa son nominativas, por lo que debes llevar tu documento de identidad original en formato físico (DNI o equivalente) o pasaporte. No se admiten fotocopias ni copias digitales.
Sí, las entradas en formato digital están permitidas siempre que sean perfectamente legibles.
El acceso con entrada es obligatorio para todos. Menores de 18 años entran gratis, pero deben presentar su entrada e identificación.
Una vez realizada la reserva no es posible modificar nombre, fecha, hora ni cancelar las entradas, por lo que no hay reembolso. Esta condición se acepta explícitamente durante la compra. Solo si el monumento cierra podrás recibir el reembolso total, que se procesará automáticamente al mismo método de pago.
No hay derecho de desistimiento: las entradas y servicios adicionales no son reembolsables ni modificables tras la compra.
No, no se permite comer ni beber dentro del Panteón, ni hay servicio de compra de alimentos o bebidas en su interior.
No, no disponemos de servicio de consigna o taquillas.
No, las visitas no se cancelan por lluvia; de hecho el óculo permite ver la lluvia caer dentro creando un efecto único.
Si el Panteón cierra en tu horario, contacta con atención al cliente para gestionar reembolsos o cambios.
No está permitido el acceso con mascotas de ningún tamaño.
No, las entradas son válidas solo para la fecha y hora que seleccionaste al comprarlas.
Por respeto al carácter religioso, no se permiten pantalones cortos, faldas por encima de la rodilla, camisetas sin mangas, escotes, gorras o sombreros.
Para evitar aglomeraciones, lo mejor es justo al abrir o a última hora de la tarde. Las horas centrales suelen ser las más concurridas.
La visita suele durar entre 40 y 60 minutos, aunque puedes adaptarla a tu ritmo.
Sí, pero sin flash y no está permitido el uso de trípodes para proteger el patrimonio.
Descansan los reyes Víctor Manuel II y Humberto I, políticos como Depretis y Crispi, artistas como Corelli o Vignola, y el sarcófago de Rafael Sanzio.
